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Tipologie di dati trattati
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione.
- Dati di acquisto: prodotti ordinati, importi, stato ordini, resi.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, cookie e identificatori online (vedi Informativa Cookie).
- Comunicazioni con l’assistenza: contenuti dei messaggi, richieste di supporto.
Finalità e basi giuridiche
- Gestione ordini e account (esecuzione del contratto): creare e gestire l’account, processare ordini, spedizione e assistenza post-vendita.
- Adempimenti legali (obbligo di legge): contabilità, fiscali, prevenzione frodi.
- Comunicazioni di servizio (legittimo interesse/contratto): aggiornamenti su ordini, consegna, servizi.
- Marketing diretto e newsletter (consenso): invio di comunicazioni promozionali; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
- Miglioramento del sito e sicurezza (legittimo interesse): analisi aggregata dell’uso, prevenzione abusi e accessi non autorizzati.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per ordini, consegna e fatturazione è necessario per la conclusione/gestione del contratto. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio. Il consenso per marketing è facoltativo.
Destinatari e categorie di soggetti
- Corrieri e logistici per spedizione e gestione resi.
- Fornitori IT (hosting, piattaforma e-commerce) e assistenza tecnica.
- Pagamenti: PayPal, bonifico bancario e Klarna (le transazioni sono gestite sulle rispettive infrastrutture secondo le loro policy).
- Consulenti amministrativi/fiscali, ove necessari.
- Autorità competenti, se richiesto per obblighi di legge.
Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. PayPal, Klarna, servizi cloud) possono operare in Paesi extra-UE. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie).
Periodo di conservazione
- Dati di acquisto/fatturazione: fino a 10 anni per obblighi fiscali/contabili.
- Account: fino alla richiesta di chiusura o al periodo di inattività ragionevole.
- Marketing/newsletter: fino alla revoca del consenso o opposizione.
- Log tecnici: per periodi limitati necessari alla sicurezza e manutenzione.
Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, nonché revocare il consenso, scrivendo a info@nonsolomac.net. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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Ultimo aggiornamento: 21.10.2025